{"id":16316,"date":"2025-11-25T13:54:30","date_gmt":"2025-11-25T13:54:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/?page_id=16316"},"modified":"2026-04-20T14:30:52","modified_gmt":"2026-04-20T14:30:52","slug":"termo-de-compra-e-venda","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/termo-de-compra-e-venda\/","title":{"rendered":"Termo de Compra e Venda"},"content":{"rendered":"
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TERMO DE CONTRATO DE COMPRA E VENDA<\/b><\/h1>\n

A GoNorse<\/em>, raz\u00e3o social Literatrilha Ag\u00eancia de Viagens LTDA, com Inscri\u00e7\u00e3o Municipal 17 10 798.913-9, com sede em Curitiba, na Rua Ubaldino do Amaral, 927, Alto da Rua XV, Curitiba, Parana\u0301, CEP 80.045-150, inscrita no Cadastur com  C.N.P.J. sob o n\u00ba 30.504.019\/0001-36, representada na forma deste contrato social.<\/span><\/p>\n

Em cumprimento ao decreto n\u00ba 7962\/2013, neste ato e por esta forma, por meio deste contrato, apresenta abaixo as condi\u00e7\u00f5es gerais para compra no site <\/span>https:\/\/www.gonorse.com.br\/<\/span><\/p>\n

1. OBJETIVO<\/b><\/h2>\n

O objetivo deste contrato \u00e9 apresentar para os clientes do <\/span>GoNorse<\/em> as condi\u00e7\u00f5es gerais para aquisi\u00e7\u00e3o de contrato de turismo no site da doravante CONTRATADA Medieval Market <\/span>https:\/\/www.gonorse.com.br\/<\/span><\/p>\n

2. DA CONTRATA\u00c7\u00c3O<\/b><\/h2>\n

A reserva das vagas de pacotes de viagem \u00e9 realizada em duas etapas:<\/span><\/p>\n

2.1 Primeira etapa<\/span><\/h3>\n

A pr\u00e9-reserva com o Cadastro do Viajante no valor de R$1.000 (mil reais), declarando que leu e concordou com o Termo de Compra e Venda dispon\u00edvel para consulta no site, bem como com os termos da proposta de viagem enviada por e-mail, que passa a integrar este contrato como Anexo I.<\/span><\/p>\n

2.2 Segunda etapa<\/span><\/h3>\n

A efetiva\u00e7\u00e3o da reserva atrav\u00e9s de confirma\u00e7\u00e3o por email da contrata\u00e7\u00e3o e mediante o agendamento do pagamento via cart\u00e3o cr\u00e9dito ou pagamento da primeira parcela no boleto (quando aplic\u00e1vel) dentro de um prazo de at\u00e9 10 dias \u00fateis ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o do Cadastro.<\/span><\/p>\n

2.3 Prazos<\/span><\/h3>\n

As ofertas s\u00e3o v\u00e1lidas dentro do prazo ofertado nos envios das propostas por Whatsapp e\/ou e-mail, podendo haver altera\u00e7\u00f5es de valores caso o prazo da proposta tenha se excedido. Vendas sujeitas \u00e0 an\u00e1lise e confirma\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/p>\n

3. DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATADA<\/b><\/h2>\n

3.2 N\u00e3o execucao<\/span><\/h3>\n

Caso n\u00e3o se realize o roteiro e se cancelado pela CONTRATADA, e sendo interesse da CONTRATANTE, a CONTRATADA poder\u00e1 oferecer cr\u00e9dito para que ele realize outro roteiro organizado pela mesma ou o estorno, em documento pr\u00f3prio assinado pelas partes.<\/span><\/p>\n

3.3 Responsabilidades da contratada<\/span><\/h3>\n

\u00c9 de responsabilidade da CONTRATADA o fiel cumprimento de todos os itens listados em Servi\u00e7os Inclusos no pacote oferecido em documento anexo (ANEXO I do e-mail de contrata\u00e7\u00e3o), o qual passa a fazer parte integrante e insepar\u00e1vel deste contrato, com for\u00e7a legal equivalente \u00e0s cl\u00e1usulas aqui previstas tal como ajustados neste contrato, ressalvadas as hip\u00f3teses de imprevistos oriundos de caso fortuito e for\u00e7a maior que ocorram com as empresas especializadas na execu\u00e7\u00e3o dos mesmos (Ag\u00eancia de Turismo, hotel, transporte terrestre, museus, etc.) em conformidade com o art. 393 do Novo C\u00f3digo Civil, que estabelece a n\u00e3o responsabilidade por inexecu\u00e7\u00f5es decorrentes de caso fortuito e for\u00e7a maior.<\/span><\/p>\n

Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/b> a CONTRATADA reserva para si todos os direitos de imagem produzidos pelos seus fornecedores e guias durante as expedi\u00e7\u00f5es e passeios. <\/span><\/p>\n

4. SERVI\u00c7OS<\/b><\/h2>\n

Os pacotes de viagem ofertados pela contratada s\u00e3o de duas naturezas: viagens em grupo (denominadas Expedi\u00e7\u00f5es Hist\u00f3ricas em Grupo) e Roteiros Personalizados.<\/span><\/p>\n

4.1 SERVI\u00c7OS INCLUSOS NOS PACOTES DE EXPEDI\u00c7\u00d5ES<\/span><\/h3>\n

As viagens em grupo acontecem em datas pr\u00e9-determinadas de acordo com o calend\u00e1rio divulgado nos canais oficiais da Contratada e que constam na proposta enviada (ANEXO I). Neste pacote de turismo est\u00e3o contratados os seguintes servi\u00e7os:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Hospedagem (modalidade de acomoda\u00e7\u00e3o de acordo com ANEXO I), caf\u00e9 da manh\u00e3 do hotel, todas as entradas para museus e passeios, todos os transportes terrestres, a\u00e9reos e\/ou mar\u00edtimos para deslocamento dos passeios (transportes p\u00fablicos locais ou privativos dependendo do roteiro contratado), guias brasileiros credenciados, tour leader saindo do Brasil, media\u00e7\u00e3o nos locais hist\u00f3ricos feitos por pesquisadores na \u00e1rea, seguro viagem.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Par\u00e1grafo 1:<\/b> a participa\u00e7\u00e3o da tour leader fica sujeita ao n\u00famero m\u00ednimo de participantes no grupo. A viagem ainda pode ser confirmada mesmo sem a inclus\u00e3o deste servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n

    Par\u00e1grafo 2:<\/b> As condi\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os descritos no Anexo I s\u00e3o v\u00e1lidos conforme vers\u00e3o enviada por e-mail no momento da contrata\u00e7\u00e3o e aceita pelo CONTRATANTE.<\/span><\/p>\n

    4.2 SERVI\u00c7OS N\u00c3O INCLUSOS NO PACOTE DE VIAGEM DAS EXPEDI\u00c7\u00d5ES N\u00e3o est\u00e3o inclusos no pre\u00e7o do pacote de turismo contratado:<\/span><\/h3>\n
      \n
    1. Passagens a\u00e9reas internacionais (exceto para os roteiros que descrevem a inclus\u00e3o de a\u00e9reo no pacote), custos extras de alimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o descritos no pacote, assessoria de viagem para outros destinos, gorjetas, presentes ou gastos com emiss\u00e3o de passaportes.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      4.3 SERVI\u00c7OS INCLUSOS NOS PACOTES DE ROTEIROS PERSONALIZADOS<\/span><\/h3>\n

      Todos os itens descritos no ANEXO I da presente contrata\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

      Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/b> As condi\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os descritos no Anexo I s\u00e3o v\u00e1lidos conforme vers\u00e3o enviada por e-mail no momento da contrata\u00e7\u00e3o e aceita pelo CONTRATANTE.<\/span><\/p>\n

      4.4 SERVI\u00c7OS N\u00c3O INCLUSOS NOS PACOTES DE ROTEIROS PERSONALIZADOS<\/span><\/h3>\n

      N\u00e3o est\u00e3o inclusos no pre\u00e7o do pacote de turismo contratado:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. Passagens a\u00e9reas internacionais (exceto para os roteiros que descrevem a inclus\u00e3o de a\u00e9reo no pacote), custos extras de alimenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o descritos no pacote, assessoria de viagem para outros destinos, gorjetas, presentes ou gastos com emiss\u00e3o de passaportes.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        5. RESCIS\u00c3O<\/b><\/h2>\n

        5.1 Solicitar cancelamento<\/span><\/h3>\n

        Este contrato ficar\u00e1 rescindido a partir do momento em que qualquer uma das partes fizer comunica\u00e7\u00e3o por e-mail  da desist\u00eancia na realiza\u00e7\u00e3o ou participa\u00e7\u00e3o no roteiro. A solicita\u00e7\u00e3o deve ser enviada para <\/span>sales@gonorse.com.br <\/span>e a data do envio ser\u00e1 considerada a desist\u00eancia oficial, sendo calculados reembolsos (se aplic\u00e1vel) a partir deste envio.<\/p>\n

        5.2 Pol\u00edticas de altera\u00e7\u00e3o ou reembolsos<\/span><\/h3>\n

        Caso deseje trocar ou desistir da compra, ter\u00e1 o direito de receber a restitui\u00e7\u00e3o integral do valor pago ou trocar pelo servi\u00e7o desejado dentro do prazo para troca ou desist\u00eancia, que \u00e9 de 07 (sete) dias corridos a contar do dia que contratou o servi\u00e7o, conforme estipula o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor em seu artigo 49. Ap\u00f3s este prazo, trocas e cancelamentos ficam sujeitas \u00e0s penalidades do artigo 6 do presente documento.<\/span><\/p>\n

        5.3 Prazos<\/span><\/h3>\n

        Se for solicitado o cancelamento da compra, a restitui\u00e7\u00e3o do valor pago ser\u00e1 conforme op\u00e7\u00f5es de pagamento abaixo:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Cart\u00e3o de cr\u00e9dito: ap\u00f3s a an\u00e1lise do pedido de cancelamento pela equipe do Financeiro ser\u00e1 solicitado o estorno do d\u00e9bito \u00e0 administradora do seu cart\u00e3o. Lembramos que esse procedimento \u00e9 de responsabilidade da administradora do cart\u00e3o.<\/span><\/li>\n
        2. Boleto banc\u00e1rio: ap\u00f3s a an\u00e1lise do pedido de cancelamento pela equipe do Financeiro a restitui\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita em sua conta corrente em at\u00e9 20 (vinte) dias \u00fateis.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          5.4 N\u00e3o cumprimento do CONTRATANTE<\/span><\/h3>\n

          Se, no caso do CONTRATANTE n\u00e3o efetuar a quita\u00e7\u00e3o do roteiro at\u00e9 a data prevista de acordo com a Cl\u00e1usula 11, a CONTRATADA se encontra no direito de proceder com a rescis\u00e3o do contrato por falta de pagamento. O CONTRATANTE arcar\u00e1 com uma multa de acordo com o artigo 6 do presente documento. <\/span><\/p>\n

          5.5 N\u00e3o participa\u00e7\u00e3o do CONTRATANTE<\/span><\/h3>\n

          Se, no caso de rescis\u00e3o por iniciativa do CONTRATANTE, este n\u00e3o puder participar do roteiro organizado pela CONTRATADA ou ser substitu\u00edda por outra pessoa que possa preencher seu lugar na viagem at\u00e9 30 dias \u00fateis antes do embarque, o CONTRATANTE arcar\u00e1 com uma multa de acordo com o artigo 6 do presente documento. Em prazos inferiores \u00e0 esse, a CONTRATADA n\u00e3o fica sujeita \u00e0 qualquer restitui\u00e7\u00e3o ao CONTRATANTE<\/span><\/p>\n

          Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/b> casos de fortuito ou for\u00e7a maior ser\u00e3o analisados de acordo com o C\u00f3digo do Consumidor e acordo entre as partes.<\/span><\/p>\n

          6. MULTAS<\/span><\/h3>\n

          6.1 Prazos e aplica\u00e7\u00f5es<\/span><\/h3>\n

          Se, no caso de rescis\u00e3o por iniciativa do CONTRATANTE ap\u00f3s o prazo de 7 dias corridos, ou falta do pagamento integral at\u00e9 a data prevista, o CONTRATANTE n\u00e3o ter\u00e1 reembolso do valor de Pr\u00e9-Reserva.<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Em caso de rescis\u00e3o ap\u00f3s 7 dias corridos e em at\u00e9 120 dias antes da viagem, o valor estornado ser\u00e1 de 90% do valor do contrato;<\/span><\/li>\n
          2. Em caso de rescis\u00e3o entre 120 e 90 dias antes da viagem, o valor estornado ser\u00e1 de 70% do valor do contrato;<\/span><\/li>\n
          3. Em caso de rescis\u00e3o entre 89 e 60 dias antes da viagem, o valor estornado ser\u00e1 de 50% do valor do contrato;<\/span><\/li>\n
          4. Em caso de rescis\u00e3o entre 59 e 30 dias antes da viagem, o valor estornado ser\u00e1 de 30% do valor do contrato;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            Par\u00e1grafo \u00fanico: O valor integral pode ser utilizado de cr\u00e9dito em uma nova viagem do Medieval Market com validade de um ano conforme calend\u00e1rio de roteiros e destinos ofertados, com aplica\u00e7\u00e3o de reajuste de tarifas quando e se necess\u00e1rio, desde que este pedido seja solicitado dentro do prazo de no m\u00e1ximo 90 dias antes da viagem pelo contratante ou em casos de for\u00e7a maior de acordo com a LEI N\u00ba 14.046 de 24 de agosto de 2020.<\/span><\/p>\n

            7. FORO E LEGISLA\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEL<\/b><\/h2>\n

            Fica estabelecido pelas partes que o foro escolhido para resolver as controv\u00e9rsias que eventualmente surjam deste contrato \u00e9 o da comarca de Curitiba \u2013 PR, podendo ser renunciada qualquer outra, por mais privilegiado que seja.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"TERMO DE CONTRATO DE COMPRA E VENDA A GoNorse, raz\u00e3o social Literatrilha Ag\u00eancia de Viagens LTDA, com Inscri\u00e7\u00e3o Municipal 17 10 798.913-9, com sede em Curitiba, na Rua Ubaldino do Amaral, 927, Alto da Rua XV, Curitiba, Parana\u0301, CEP 80.045-150, inscrita no Cadastur com  C.N.P.J. sob o n\u00ba 30.504.019\/0001-36, representada na forma deste contrato social….","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-16316","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16316"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16316\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16320,"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16316\/revisions\/16320"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gonorse.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}